よくある質問
ライトの色を変更する
アプリまたはリモコンからライトの色を変更する方法を説明します。
ライトの色を変更できない場合は、デバイスが接続されていることを確認してから、色の操作を行ってください。
詳しい手順
- ハードウェアの電源を入れ、正常に動作していることを確認します。
- アプリでハードウェアに接続し、デバイス一覧ページでデバイスが接続済みと表示されていること(ハードウェアのスイッチを操作するアイコンが表示されていること)を確認します。
- デバイス一覧でハードウェアの項目をタップしてハードウェアの詳細ページを開き、色の操作画面を開いて色を変更します。
- リモコンが付属するハードウェアの場合は、リモコンで色を変更することもできます。
それでも解決しない場合は?
それでも問題が解決しない場合は、状況をできるだけ詳しく(テキスト・スクリーンショット・動画)記載のうえ、[email protected] までお送りください。よりスムーズに問題を確認するため、発生したタイミング、ご利用中のアプリのバージョン、スマートフォンの機種、ハードウェアの型番もあわせてお知らせください。
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