앱 관련 문제

시스템 요구 사항, 충돌, 업데이트, 내장 음악, 버튼 기능, 앱 내 타이머 관리에 대해 안내합니다.

Smart Night Light app 자체에 대한 일반적인 질문과 해결 방법입니다.

자세한 단계

앱은 Android 5.0 / iOS 12 이상을 지원합니다.
안드로이드 시스템 서비스 규칙으로 인해 위치 서비스가 켜져 있어야 합니다. 그렇지 않으면 기기를 연결할 수 없습니다.
앱이 충돌하면 다시 열어 보세요. 반복해서 충돌하는 경우 삭제 후 다시 설치하세요.
앱 업데이트가 있으면 시스템이 자동으로 업데이트를 안내합니다.
이 기기는 오디오 기기이며 앱에는 자체 내장 음악이 없습니다. 재생 화면에서 음악을 재생할 수 없는 경우, 하드웨어가 내장 음악을 지원하는지 확인하세요. 지원하지 않는 경우 클래식 블루투스에 연결하여 재생합니다. 휴대폰 설정 → 블루투스로 이동하여 하드웨어의 오디오 블루투스를 검색하고 연결하세요.
앱의 버튼이 어떤 기능을 하는지 알아보려면 제품 설명서를 참고하세요.
타이머를 추가한 후 삭제하려면, 해당 타이머 항목을 길게 누른 채 왼쪽으로 밀어 주세요. 삭제 버튼이 나타나면 눌러서 타이머를 삭제합니다.

여전히 도움이 필요하신가요?

문제가 계속 해결되지 않으면 상황을 자세히(텍스트, 스크린샷, 영상) 설명하여 [email protected]으로 보내 주세요. 문제를 더 빠르게 확인할 수 있도록 발생 시점, 사용 중인 앱 버전, 휴대폰 기종, 하드웨어 모델을 함께 알려 주세요.

앱은 Android 5.0 / iOS 12 이상을 지원합니다.
안드로이드 시스템 서비스 규칙으로 인해 위치 서비스가 켜져 있어야 합니다. 그렇지 않으면 기기를 연결할 수 없습니다.
앱이 충돌하면 다시 열어 보세요. 반복해서 충돌하는 경우 삭제 후 다시 설치하세요.
앱 업데이트가 있으면 시스템이 자동으로 업데이트를 안내합니다.
이 기기는 오디오 기기이며 앱에는 자체 내장 음악이 없습니다. 재생 화면에서 음악을 재생할 수 없는 경우, 하드웨어가 내장 음악을 지원하는지 확인하세요. 지원하지 않는 경우 클래식 블루투스에 연결하여 재생합니다. 휴대폰 설정 → 블루투스로 이동하여 하드웨어의 오디오 블루투스를 검색하고 연결하세요.
앱의 버튼이 어떤 기능을 하는지 알아보려면 제품 설명서를 참고하세요.
타이머를 추가한 후 삭제하려면, 해당 타이머 항목을 길게 누른 채 왼쪽으로 밀어 주세요. 삭제 버튼이 나타나면 눌러서 타이머를 삭제합니다.

여전히 도움이 필요하신가요?