Документация Smart Night Light AppЧастые вопросы
Приложение не управляет устройством
Что проверить, если приложение не может управлять оборудованием или устройство не реагирует.
Если приложение не управляет оборудованием или устройство не реагирует, выполните эти проверки.
Подробные шаги
- Проверьте, включено ли оборудование и работает ли оно нормально. Перезапустите или включите его и убедитесь, что оборудование загорается.
- Проверьте, подключено ли приложение к оборудованию. Статус подключения виден в списке устройств.
- Проверьте, может ли пульт управлять оборудованием. При включённом оборудовании и заряженном пульте направьте пульт на приёмную кнопку оборудования и убедитесь, что оно реагирует.
- Проверьте, воспроизводится ли музыка. Через Настройки телефона → Bluetooth найдите и подключите аудио-Bluetooth оборудования, затем включите музыку на телефоне и убедитесь, что устройство реагирует.
Остались вопросы?
Если решить проблему так и не удалось, подробно опишите её (текст, скриншот, видео) и отправьте на [email protected]. Чтобы мы быстрее разобрались, укажите, когда возникает проблема, версию приложения, модель телефона и модель вашего оборудования.