FAQ
Problèmes de l'application
Configuration requise, plantages, mises à jour, musique intégrée, fonctions des boutons et gestion des minuteries dans l'application.
Questions générales et solutions concernant l'application Smart Night Light app elle-même.
Étapes détaillées
- L'application prend en charge Android 5.0 / iOS 12 et versions ultérieures.
- En raison des règles des services système Android, le service de localisation doit être activé, sans quoi l'appareil ne peut pas être connecté.
- Si l'application plante, essayez de la rouvrir. Si elle plante à répétition, désinstallez-la puis réinstallez-la.
- Lorsqu'une mise à jour de l'application est disponible, le système vous invite automatiquement à mettre à jour.
- Il s'agit d'un appareil audio, et l'application n'intègre aucune musique propre. Si vous ne parvenez pas à écouter de la musique sur l'écran de lecture, vérifiez si le matériel prend en charge la musique intégrée. Si ce n'est pas le cas, connectez-vous au Bluetooth classique pour écouter de la musique : allez dans Réglages du téléphone → Bluetooth, recherchez le Bluetooth audio du matériel et connectez-vous-y.
- Pour savoir à quoi servent les boutons de l'application, reportez-vous au manuel d'usine.
- Pour supprimer une minuterie après l'avoir ajoutée : maintenez l'entrée de la minuterie enfoncée et faites-la glisser vers la gauche. Le bouton Supprimer apparaît — appuyez dessus pour supprimer la minuterie.
Toujours besoin d'aide ?
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, décrivez-le en détail (texte, capture d'écran, vidéo) et envoyez-le à [email protected]. Pour confirmer le problème plus rapidement, indiquez quand il se produit, la version de l'application que vous utilisez, le modèle de votre téléphone et le modèle de votre matériel.
Documentation Smart Night Light App