Documentación de Smart Night Light AppPreguntas frecuentes
Problemas con la aplicación
Requisitos del sistema, bloqueos, actualizaciones, música integrada, funciones de los botones y gestión de temporizadores en la aplicación.
Preguntas generales y soluciones para la propia Smart Night Light app.
Pasos detallados
- La aplicación es compatible con Android 5.0 / iOS 12 y versiones posteriores.
- Debido a las normas del servicio del sistema de Android, el servicio de ubicación debe estar activado; de lo contrario, el dispositivo no se puede conectar.
- Si la aplicación se bloquea, intenta abrirla de nuevo. Si se bloquea repetidamente, desinstálala y vuelve a instalarla.
- Cuando haya una actualización disponible de la aplicación, el sistema te pedirá que actualices automáticamente.
- Este es un dispositivo de audio, y la aplicación no tiene música integrada propia. Si no puedes reproducir música en la pantalla de reproducción, comprueba si el hardware admite música integrada. Si no la admite, conéctate al Bluetooth clásico para reproducir: ve a Ajustes del teléfono → Bluetooth y busca y conéctate al Bluetooth de audio del hardware.
- Para saber qué hacen los botones de la aplicación, consulta el manual de fábrica.
- Para eliminar un temporizador después de haberlo añadido: mantén pulsada la entrada del temporizador y deslízala hacia la izquierda. Aparece el botón Eliminar; tócalo para eliminar el temporizador.
¿Aún necesitas ayuda?
Si todavía no puedes resolver el problema, descríbelo con detalle (texto, captura de pantalla, vídeo) y envíalo a [email protected]. Para confirmar el problema más rápido, indica cuándo ocurre, la versión de la aplicación que usas, el modelo de tu teléfono y el modelo de tu hardware.